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【168体育】应该避免的10大IT自动化错误

发布时间:2020-12-28    来源:168体育平台7973

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168体育平台:从实践中的角度来看,人们会排斥自动化的应用于。的组织可以将人工处置的流程构建自动化,提高效率,节省时间和成本,提高质量,并最后提升经济效益。然而,自动化的应用于也有可能不存在问题,特别是在是当的组织为业务流程部署机器人流程自动化(RPA)等新技术时。

而其他的自动化工作也并非没挑战,其中还包括与DevOps、云计算自动化、IT服务管理(ITSM)和协助台涉及的工作。如果夸奖,自动化可以在相当大程度上构建其优势。

关键是人们告诉应当防止哪些IT自动化错误。以下是一些有可能影响和阻碍自动化工作的错误示例。(1)没能定义自动化策略企业必须制订一个自动化的策略。

既然自动化本身对业务是一件好事,为什么不把自动化部署到有意义的地方呢?但是,与任何其他与IT涉及的主要计划一样,必须有一个用于自动化的总体计划,而这是一个总体的、具体定义的策略,它可以避免由于缺少企图心而使事情失控。IT服务和咨询机构Infosys公司云计算基础设施和安全性服务高级副总裁兼业务负责人Anant Adya说道,“的组织在没制订战略和目标的情况下实行自动化,就像在一个陌生的地方没使用地图或GPS驾车行经一样,有可能不告诉自己最后不会跑到哪里。”Adya说道:“与其著手展开大型流程和端到端的生命周期自动化,不如在规模较小的流程、操作者领域和可反复活动中确认自动化机会。”(2)缺少强劲的商业案例在投资自动化技术之前,要充份理解产品和服务的总成本以及对业务的益处,以便计算出来精确的投资回报率(ROI)。

金融服务提供商Mastercard公司网络运营副总裁Joe Schuler说道:“企业必须理解自己的长年利益。不要在自动化的棕色地带花费过于多时间,而是制订采行棕色地带策略和计划。

老旧技术的自动化有可能沦为资源消耗的黑洞。不要让它毁灭企业的全部希望。”Adya说道,在投资工具和技术之前,企业一般来说不会计算出来投资回报率,这有可能经常出现令人沮丧的结果。“有时,没现成的工具以及必须大量自定义的技术可能会减少投资回报率。

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”Adya说道,“也很更容易过度出售技术,尤其是因为市场上有大量的工具,而每个工具都有独有的销售主张。”Adya回应,的组织应当考虑到基于开源技术、更容易构建、配备和反对的自动化工具。“另外,企业必须保证自由选择的解决方案需要与本地工具构建,”他说道。

(3)自动化实行过慢许多业务流程可能会构建自动化,但这并不意味著在整个企业中同时部署多个自动化工具是有意义的。Schuler说道,爆炸式快速增长的方法并不合适IT自动化。他说道,“虽然我指出的组织必须创建一个关键的群体,并在其领导下获得一些成就,但无法彻底转变的组织的面貌。

很最重要的一点是,让一些早期使用者展出他们的顺利。”MasterCard公司尝试将数据库自动化平台作为标准来实行,并在特定的用例中获得了一些顺利。但对其他公司来说,这是没意义的。Schuler说道:“我指出最重要的一课是获取这些工具和故事,这可以将构建时间从16小时延长到4小时,并让团队看见顺利,并按照自己的方式拒绝接受新的工具。

”(4)构建机器人流程自动化(RPA)如今,早已有很多与机器人流程自动化(RPA)涉及的宣传和抹黑,尽管其益处对于自动化许多流程来说是极大的,但是企业不应当在没作好打算的情况下匆忙部署。技术咨询机构SPR公司继续执行副总裁Bob Moore说道:“这些工具过于更容易构建,这可能会造成很多困难。企业必需首先几乎解读机器人流程自动化(RPA)软件即将继续执行的过程。

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设计机器人流程自动化(RPA)过程时必须考虑到的关键事项是必须动态决策和应用程序编程模块(API)构建。”Moore说道,如果部署准确,机器人流程自动化(RPA)工具的功能将不会很强劲。

但是忽略,当流程并未几乎定义时,实行一起可能会十分令人失望,并且代价高昂。Moore说道,“我早已和考虑到用于机器学习在机器人流程自动化(RPA)过程中作出要求的客户展开了交流。

要做这一点,的组织知道必须理解其目前享有的数据,以及如何用于这些数据作出一个特定的要求。在这种情况下,要回答的第一个问题是的组织否享有作出这个要求所需的数据。

”(5)以错误的方式用于机器人流程自动化(RPA)随着使用机器人流程自动化(RPA),的组织可以只能地在不适合的领域中用于该技术,例如监管合规工作。第三方确保服务和反对提供商Park Place公司首席信息官Michael Cantor说道,“的组织首先不要执着与合规涉及的业务流程,即使用于机器人流程自动化(RPA)工具构建自动化,也不存在对掌控的完全相同市场需求。

”Cantor回应,最差再行与内部流程合作以取得一些经验,然后考虑到如何用于预期的掌控实行机器人流程自动化(RPA),以及如何将这些掌控与审核公司保持一致。。

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